ご支援事例case study

【webサービス】株式会社H 様


【webサービス】株式会社H様「費用内でPhotoshop等の元データも納品されるので、  納品後も自社で修正できるのが大きなメリットです!」【webサービス】株式会社H ご担当 O様

「お客様に最適・快適な購買環境で、簡単便利に商品を購入いただくこと」を理念とし、幅広い年齢層のお客様に向けた商品比較サイトの運営や広告代理事業を展開されている株式会社H様。商品比較サイトのご利用者数は順調に増加しており、そのサイトへの広告掲載依頼も増加するとともに、広告掲載用の制作業務が増え続けていました。その反面、新しい人材の確保はなかなか難しく、社内の制作人員リソースは徐々に不足していくという状況に課題を感じておられました。そんなお悩みを解決すべく、ご導入いただきました、月額6万円から制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。

 

制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

当社はweb上での商品比較サイトの他に広告代理業もやっておりまして、制作というとバナーの作成や更新、それをサイト内に設置するといった業務がもともと数多くありました。

広告掲載の依頼が徐々に増えるにつれて、制作業務も増えてきていたのですが、それにともない社内の人員リソースが不足し始めたので、どこかへ制作業務をアウトソースできないかと考え始めたことがそもそもの導入のきっかけでした。

業務そのものは簡単なものが多いので、新しく制作専任の担当者を自社で採用して抱えるにはコストがかかりすぎてしまいます。

一方で、制作会社さんに依頼するとなると、案件ごとに契約を結ばなければいけないですし、書類のやり取りも面倒で手間がかかるため、どの方法も一長一短で悩んでいました。

 

他社と比較はしましたか?

仲良くさせて頂いている会社の方から「制作秘書®」サービスをおすすめされて、その方のおすすめであれば大丈夫かなと思ったので、あまり時間をかけた他社との比較はしませんでした。

社内で検討するに当たって制作会社さんとの比較は一応行いましたが、料金や契約形態など総合的に考えて「制作秘書®」が一番当社のニーズに合っていたので最終的に社内の意見も一致しました。

 

ご導入に至った一番の決め手は?

依頼した制作物の納品の際に、Photoshopで使用するファイル形式であるPSDデータを頂けることです。つまり、原版(元データ)がもらえるので、別のタイミングで修正して使うことができることが要因として大きかったですね。

当社は広告代理店ですので、お客様とのやり取りの中で急にデザインの微修正が必要になったりすることが多くあります。しかし、通常の制作会社さんですと、納品して頂いた制作物を当社側で修正することの許可が得られないことが多いんです。

制作秘書®」は修正可能な納品データを頂けるというのが大きな魅力でした。

 

ご導入にあたって不安はありましたか?

不安はなかったですね。

導入する時、社内の申請が大変だったんですが、その際も営業担当の方がサポートしてくださりとても助かりました。

 

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。


・webサイトの広告バナー作成
・webサイトへのバナー設置、更新
・webサイトのデザイン更新

 

継続して使っていただけているポイントは何ですか?

制作秘書®」専用システムCCC(CycloCreativeCloud)上でのコミュニケーションがとりやすく、とても使いやすいので気に入っています。

デザインの依頼や修正の指示はメールだと時間がかかってしまいます。その点で、「制作秘書®」の専用システムCCC(CycloCreativeCloud)は両社の担当者間で、現状依頼をしている案件の状況の確認がしやすく、進行状況も分かりやすいので、社内でわざわざ情報共有の場を設けなくても、それぞれの担当者が確認できるので手間が省けました。

しかし、まだまだ当社としても「制作秘書®」を使いこなせていない部分も多いと思うので、以前制作ご担当の方にご案内してもらった『制作秘書』を効率的に活用するためのセミナーに参加してみようと思っています!

『制作秘書』を効率的に活用するためのセミナー
https://cyclo.jp/sh_user/

制作秘書®」の効率的な活用方法を成功事例を交えてお届けするセミナー。
導入して間もない会社様は無駄なくスタートダッシュをきるために、また導入して数ヶ月経つ会社様はご利用頂く中での疑問・質問や案件依頼の仕組化を図ることを目的に開催しています。

質疑応答や参加者様同士での座談会の時間も設けておりますので、情報交換の時間としてご活用でき、ご参加頂いた方からは好評を頂いております。

 

サービスや担当者に要望はありますか?

クオリティやスピード感については事前に営業の方から説明をして頂き、こちらも納得した上で導入したのでその点に不満はないですね。

あえてお願いするのであればもっと自由に制作して頂きたいと思っています。

デザインは日々新しいものが出てくるので、今風なものを意識して作って頂きたいですし、当社が依頼するデザインに関しても「こうした方が良いんじゃないか」という点があればどんどんアドバイスを頂けると嬉しいです。

 

最後に担当者にひとこといただけますか?

いつもありがとうございます!
これからもよろしくお願いします。

 

ご利用企業様紹介

【社名】株式会社H

【事業内容】webサービス・広告代理事業


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