ご支援事例case study

【養鶏・飲食事業】トリゼンフーズ株式会社 様


 

「お客様の美味しい」をゴールに、養鶏場から加工、そして販売まで、すべての行程に力を注ぎ、福岡・博多から日本全国、そして世界へと品質と美味しさのバトンを繋ぐべく、オリジナル銘柄鶏「華味鳥」を展開されるトリゼンフーズ株式会社様。多数の販促物やWeb更新作業に追われ、人員不足に悩まれておられました。そんなお悩みを解決するべくご導入いただきました、月額6万円から制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。

 

制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

きっかけとしては、人員不足による悩みでした。
当時は、Webサイト制作・ページ管理ができる者が部署内に私一人しかおらず、特に楽天市場の販売ページはECサイトと比較して何かと更新作業が多いため、とにかく手が足りていない状態でした。

自社サイトの方は現在、他のパートナー企業様にお任せしております。それでも、完全に私の手が離れるわけではなく、委託先に制作いただいた商品ページやメルマガの最終チェックなどは、やはり随時、私が担当しております。できれば『もう一人』人員が欲しいという実情の半面、正直「閑散期にはどうしよう?」という、人材経費などの問題がありました。

そんな時、たまたま「制作秘書®」のFAXをいただいて(笑)
最初は「ちょっと怪しいかな?」とか、「本当にちゃんとお仕事してくれるのかな?」などの不安はたくさんありましたが、上司に相談してみたところ「この金額なら、試しに1回やってみたら?」と言ってもらえ、すぐに仮申し込みのFAXを送り返しました。その後、営業ご担当者様(山口さん)より、特別キャンペーンのトライアル期間を設定していただけことが導入を決断したきっかけになりました。

 

他社と比較はしましたか?

実は、数年前に同様の制作委託を半年間、経験しております。

月1回の報告会のための来訪、お互い頻繁に電話やメーリングリストで業務指示や確認を行っていました。月額費用は高額でしたが、サポート内容としては、「売上を上げること・ページ制作・メルマガ制作」のみで、1年契約でしたが満足のいく内容で対応していいただけなかったので半年で解約することになりました。

この企業と「制作秘書®」さんを比較したところ、費用面からすれば「制作秘書®」さんの方が、断然、費用対効果が高い!そして対応可能な業務内容が多かったので御社にお仕事を依頼することに決めました。

▼対応可能な業務内容

 

ご導入に至った一番の決め手は?

・月額費用
・対応できる業務内容が豊富である点

上記2点に加え、御社のWebサイトの「導入事例」などを拝見し、私の知っているショップさんもあったので良いな、と思ったのも決め手ですね。

 

ご導入にあたって不安はありましたか?

制作秘書®」は、費用面では安いけれど、過去の経験から「またあんな風になったら…」という不安はありました。それに加え、電話対応不可(すべて専用案件管理システム内の掲示板で)という点も、ちょっとやりづらいかもな、と感じていました。

 

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。

・特集ランディングページのデザイン、コーディング
・レスポンシブ対応
・楽天市場のページデザインリニューアル
・バナーデザイン作成

▼楽天市場用バナー

※現在の値段とは異なります。

▼各種特集LP

 

継続して使っていただけているポイントは何ですか?

こちらの案件内容の「こういうのを作ってほしい」という要望に、きちんと応じてくれるのが、継続している大きなポイントです!

忙しくて「案件内容の詳細」を書き込むのがいつも後回しになってしまうのですが、作業依頼をしておけば、そのあと自分の時間が作れますので、本当に助かっています。

それに、今までは、私一人でWeb業務を対応していたので、自分よがりなページになりつつあったところに、新たに「制作秘書®」さんの手が加わることで、今までとは違う雰囲気が作れていることも利点です!

 

サービスや担当者に要望はありますか?

単なる要望ではありますが、貴社は(月)~(金)が営業日ですが、できれば土曜日もご対応いただけたらな~、と思ったことが何度かありました。

 

最後に担当者にひとこといただけますか?

小田様(制作担当)、いつも私の無理強いにご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします!

 

ご利用企業様紹介

【社名】トリゼンフーズ株式会社

【事業内容】養鶏場運営、食品加工、販売、店舗運営

【URL】https://www.torizenfoods.jp

 


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