ご支援事例case study

【飲食店・コンサルティング事業】株式会社セクションエイト 様


【飲食店・コンサルティング事業】株式会社セクションエイト 関根 祥子 様

「人を感動させる会社でありたい。そして何よりも感動を生む人をつくる会社でありたい。」をモットーに、「相席屋」「The Public stand」「駆け込み餃子」等の飲食店経営・企画・コンサルティングを行っておられる株式会社セクションエイト様。多数の飲食店事業の中で、常に必要な販促物やキャンペーン広告等のDTPから企業Webページまで、様々な制作業務に追われる中で、慢性的な人手不足に悩まれておられました。そんなお悩みを解決するべくご導入いただきました、月額6万円から制作サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。

 

制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

社内のデザイン・制作業務の人員リソースが限られていて、実際には多数の制作物がある中、慢性的な人手不足という課題を抱えていました。

そんな中、外部に制作業務を依頼してみようと検討しはじめた際、たまたま弊社の別部署の者が「制作秘書®」を見つけ問い合わせをしておりました。その部署から紹介をうけたことがきっかけです。とても良いタイミングで知ることができました。

 

他社と比較はしましたか?

他社サービスを使ってみての比較はしませんでした。

強いて言えば、契約前に他社のデザインサービスやクラウドソーシングなどと「制作秘書®」を比べると、どういったところが違うのかを比較検討しました。

 

ご導入に至った一番の決め手は?

・案件の依頼がしやすそう
・依頼可能な案件の幅が広い
・低コスト
・定額制であること=予算管理がしやすい

上記が決め手となりました。

案件については、弊社は様々な案件を依頼したかったので、「制作秘書®」のように対応可能な案件が幅広く他社と比べて豊かなところに魅力を感じ、依頼しやすそうだな、と思いました。

コスト面では、サービス内容に対して低価格であることと、月額が定額なことで予算が決めやすく管理にも困らないと思い、導入に至りました。

 

ご導入にあたって不安はありましたか?

専用案件管理システムの掲示板上でのやり取りということで、デザイン案件の依頼の際に一体どこまで説明したら良いのか、不安でした。

文字でどこまでこちらの意図を伝えることが出来るのか、ということも実際にやってみないと分からない部分なので、心配でしたね。あとは対応範囲が広いとは言え、一体どこまで依頼可能なのか、そういった詳細のところも気になりました。

 

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。

・Webページ作成(SP・PC用)
・DTPデザイン全般(チラシ、POP、パネル、フォトプロップス、ラベル、店舗用消耗品等)
・平面図のトレース作業
・バナー作成
・オンラインクーポン作成

▼フォトプロップスデザイン

▼イラスト・POP作成

▼バナー作成

 

継続して使っていただけているポイントは何ですか?

導入の決め手ともかぶりますが、

・案件の依頼のしやすさ
・月額制であり、追加料金等の心配をしなくても良い点

また、

・希望に沿ったスピード感
・専任の担当者(ディレクター)がいる安心感

も実際に利用していて良いな、と思ったポイントです!

 

サービスや担当者に要望はありますか?

改善していただき、より効率的に利用していきたいので、いくつか要望を申し上げます!

コミュニケーションについては、やはり口頭で伝えたいときもあるので、不明点や心配な時には積極的にお電話いただけると助かります。PC環境については、DTPの制作案件のときに、もっとフォント等の環境が一致するように整えてほしいと思います。

あとは、ボリュームのある案件の際に少々チェックがゆるくなり、修正等が増える時があるので、そこはきちんと注意してほしいですね。また、デザインについては、もう一息と感じる時があるのと、作業者によっては作業にムラがあるように感じる時があるので、気をつけてほしいです。

 

最後に担当者にひとこといただけますか?

いつもありがとうございます!今後とも、意見をもとに色々と頑張ってください!

 

ご利用企業様紹介

【社名】株式会社セクションエイト

【事業内容】飲食店経営・企画・コンサルティング事業

【URL】株式会社セクションエイト :https://section-8.jp/
相席屋 :https://aiseki-ya.com/
The Public stand :https://www.public-stand.com/
FIX LOUNGE :https://fix-lounge.com/ginza/
駆け込み餃子  :http://www.kakekomi-gyoza.com/


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