ご支援事例case study

【児童発達支援・放課後等デイサービス事業】株式会社花 様


子供の発達段階に合わせた、豊かな感情を育むための「遊び教育」という教育理念を掲げ、児童発達支援「Saiの森」、放課後等デイサービス「Saiの巣」を北海道帯広市にて運営されている、株式会社花様。子供達の発達支援の為に様々なプロジェクトを進めていく中で、多数発生する制作業務を自社内で行いたいと思いつつも、デザイナーが居ないことにより思い描いた通りの制作物はできず、悩まれておられました。そんなお悩みを解決すべく、ご導入いただきました、月額6万円から制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。

 

制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

制作業務を自社内でやっていきたいと考えていたところに、NBCコンサルタンツ株式会社様のダイレクトメールに御社のチラシが入っていて、それで初めて「制作秘書®」を知って、試してみようかなと思ったのがきっかけです。

少し前から、広告の作成を外注ではなく自社内でやっていくように方向転換していきたい、と考えておりました。しかし、自社内にデザイナーがいるわけではなかったので、中々思い描いているデザインを上手く表現できず、時間もかかるので悩んでおりました。

そういった状況の中で、制作業務の専門スタッフを雇うかという点も含め悩んでいて、そんな時に「制作秘書®」のチラシを見て、こういうサービスがあることを初めて知って、ぜひ試してみよう!と思いました。

なので、ネット上のアウトソースは「制作秘書®」が初めてです。それまでは、地元のデザイン会社に制作を依頼していました。

 

他社と比較はしましたか?

実は、他社との比較はしなかったのです。

そもそも、「制作秘書®」のような「月額(定額)で、色々な案件を依頼できる」というサービス自体を知らなかったので、特段比較はせずに導入に至りました。つまり、「制作秘書®」を知ったのは本当に偶然でした!

クラウドソーシング等のサービスは知っていましたが、利用したことはありませんでした。何故かと言うと、本当にコミュニケーションやクオリティ面で上手くいくのか心配で、ちょっと抵抗があり、中々手を出せなかったのです。

 

ご導入に至った一番の決め手は?

・定額制
・人を雇うよりもコストを抑えることができる
・依頼できる案件の幅が広い
・担当者とのやり取りが1対1である

上記4点が決め手でした!

定額制というのは、仕事の振り方を考えないと損することもあるかとは思いますが、効率的に依頼ができれば、感覚としてはパートさんを1人雇うよりも、断然安い金額でリソースを確保できるので、とても良いですよね。

そもそもこの人材難の時代に、地元でIllustratorなどのソフトを使いこなせる人はあまり多くはありません。尚且、そういったクリエイティブな業務ができる人が居たとしても、そういう人が、例えば書類整理のような雑務もやってくれるかと言ったら、そうではないと思います。

そういった面で、「制作秘書®」はやっていただける仕事の幅が広く、クリエイティブな業務から資料作成などまでやっていただけるので、有難いです。私はまだ主にチラシ作成などしか依頼できておらず、完全には使いこなせていないかもしれないですが、制作秘書®」のような案件の幅で、そういう人材をしかも同じ金額で、雇うことは中々できないですよね。

「オールマイティに業務対応可能な人」を雇っているような感覚で、しかも定額で利用できてしまう、その要素が導入の決め手として大きかったです!

あとは、1対1のやり取りも安心して依頼できるな、と思いました。

 

ご導入にあたって不安はありましたか?

サービス説明時に利用規約を見た時、「窓口担当者が双方、1対1であること」というルールについて、安心感とともに、制作窓口の担当者が1名で本当に仕事が進むのだろうか?という心配も少々ありました。

 

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。

・チラシ、DM作成
・リーフレット作成
・メッセージカード作成
・名刺作成
・手書き資料のデータ化
・スライドショー(動画)作成

▼チラシ作成

 

継続して使っていただけているポイントは?

・担当者さんの対応が丁寧なこと
・案件管理システムが使いやすいこと

上記2点が継続しているポイントです!

担当者さんは、こちらの言わんとする事を頑張って汲み取ってくれます。そういう汲み取りをしていただけた上で、クオリティの高い制作物があがってくるので、有難いです。それだけのクオリティをもった人材を雇うのは、やはり人材難で難しいので、頼りにしてます。

また、制作秘書®」専用システムCCC(CycloCreativeCloud)は本当に使いやすく気に入ってます

毎日、システムの確認はするようにしていますが、メールでもきちんと通知がくるので忘れることなどもなく、非常に便利です。案件の申請の仕方も単純明快で分かりやすく、掲示板のやり取りのログも全部残っているので、メールではなくチャットのような感覚で、分かりやすいです。また、複数の案件がある時には案件の優先度が自由に変えられるので、管理もしやすいです!

良いものをスピーディーに作って欲しいので、密にコミュニケーションがとれるこのシステムは嬉しい限りです。

 

サービスや担当者に要望はありますか?

制作物のコンセプトの理解をきちんとしていただいて、なるべく修正を減らしていきたいです。コンセプトが違うとデザインテイストは全く変わってくるかと思うので、今後も「汲み取り」部分を頑張っていただけると有難いです。

 

最後に担当者にひとこといただけますか?

いつもありがとうございます!

何度か担当変更がありましたが、人それぞれスピードの違いや得意なことが違ったりするとは思うので、進捗が違ったりするのは少々心配でしたが、今の担当者さんは対応も丁寧で、汲み取りも頑張ってくださるので、助かっています。

今後もこの調子で続けていければと思っていますので、よろしくお願いいたします。

 

ご利用企業様紹介

【社名】株式会社花

【事業内容】北海道帯広市の児童発達支援と放課後等デイサービス事業

【URL】http://www.hana-sakura.co.jp/
http://www.hana-sakura.co.jp/sai/


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