ご支援事例case study

【EC事業】株式会社プロクルー 様


株式会社プロクルー 酒井 正裕 様

「インターネットで世界を笑顔にする」という理念を掲げ、インターネットを通じて、お客様の安心と喜びを追求されている株式会社プロクルー様。
自社ECサイトの運営にて培ってこられたノウハウを活かして、ECサイトのサイト制作〜集客〜更新までの運営代行もされています。多数のECサイトを運営される中で、クリエイティブ領域の慢性的なリソース不足に課題を感じておられました。そんなお悩みを解決すべくご導入いただきました、月額定額制のクリエイティブサポートサービス『ミギウデ remote』の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。

出典:http://e-ohmi.net/

 

ご導入のきっかけを教えてもらえますか?

『ミギウデ』を初めて知ったのは、展示会です。
弊社では自社ECショップの運営や運営代行を事業としているため、制作業務が多くあります。当時は、社内と外部のパートナーで賄っていましたが、慢性的に制作業務のリソースが足りていない状況でした。
加えて、社内のリソースには制作領域に関するノウハウがなく、クオリティを担保することが難しいという課題を持っていました。

出典:https://www.rakuten.co.jp/bidoseikatsu/

 

他社と比較はしましたか?

他社との比較は特にしておりません。
当時、社内での制作業務にかかっていたコストと、外部パートナーだけでは賄い切れていない作業を算出した上で、検討を進めていました。

 

ご依頼に至った一番の決め手は?

導入に至った一番の決め手は、下記となります。

・月額定額制で広い業務領域に対応してもらえる
・多数の実績からノウハウがあるという安心感

前述の通り、制作業務のリソース不足が課題となっていましたが、『ミギウデ remote』であれば、月額定額制で広い業務領域に対応してくれるのでリソースの不足が解消できると思いました。

それに加えて、貴社の多数の実績からノウハウを持ったプロが制作してくれることで、クオリティを担保できる安心感が大きかったです。

 

ご導入にあたって不安はありましたか?

月に20時間で、どれだけの作業を依頼できるのかは不安に思っていました。

しかし、サービスを利用していく中で、月の時間内で効率よく依頼する方法を掴むことができたので、毎月うまく利用できています。

※ユーザー様向け【ミギウデ】サービスを効率的に活用するセミナーでも
 効率的な活用方法や活用事例を紹介してますので、ぜひ、ご参加ください!

詳細・お申し込みはこちらから
https://cyclo.jp/sh_user/

 

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

弊社では『ミギウデ』にはデザイン、「外部のパートナー」にはコーディング
という風に作業の棲み分けをしており、主に下記の業務を依頼しています。

・バナー制作
・LPのデザイン制作
・デジタルサイネージの制作
・ノベルティーの制作
・画像の加工

▼バナー制作

▼LPのデザイン制作

 

継続して使っていただけているポイントは?

スピード感を持って案件対応してくれている点です。

『ミギウデ remote』は、1アカウント=1案件ごとの対応ですが、複数の案件を依頼しておくことで、専任の窓口担当者さんが優先順位に沿って、どんどん進行してくれるので、スピード感のある制作を実現できています。

また、担当者さんが電話での擦り合わせを行ってくれるので、当社の希望するイメージが伝わりやすく、とてもスムーズに制作が進み業務効率化が実現できています。

 

最後に担当者にひとこといただけますか?

弊社からの急な要望にも臨機応変に対応いただいているので助かっております。
今後ともよろしくお願いいたします。

 

ご利用企業様紹介

【社名】株式会社プロクルー

【事業内容】ECサイトの制作・運営代行
      ウェブサイト企画・構築・運営

【URL】http://e-ohmi.net/(コーポレートサイト)

▼プロクルー国産ハンガーラック
https://www.rakuten.co.jp/bidoseikatsu/

▼美d(びど)生活工房
https://tyokubai.net/

▼CxC Leather(シーバイシーレザー)
https://www.rakuten.co.jp/cxcleather/

 


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