ご支援事例case study

【飲食店経営事業】株式会社玉海力 様


【飲食店経営事業】株式会社玉海力「私の頭に描いたイメージを形にしてくれる心強い見方で、  案件相談も気軽にでき、まさに求めていたサービスです!」 株式会社玉海力 ご担当者 様

それまで世間になかった「塩ちゃんこ」を作り上げ、日本だけではなく海外でも幅広く美味しいちゃんこ鍋をご提供されている、株式会社玉海力様。こだわりを持った食作りと同じく、制作物へのこだわりも強く持たれておりました。しかし、こだわりを形にするのは容易なことではなく、頭で思い描いたイメージを形に出来ないもどかしさや、デザイナー不足というお悩みを抱えられておりました。そんな中ご導入いただきました、月額6万円からの制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。

 

制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

「制作秘書®」サービスを知ったきっかけは、弊社の代表が、御社の【制作秘書】売上最大化のための『超速コンテンツ制作』仕組みづくりセミナーに参加し、効率的なコンテンツの制作方法とあわせて、「制作秘書®」サービスをご紹介いただいたのが最初です。

それまでは、私が1人でweb更新作業や制作物の作成をしていたのですが、もともと私はデザインなどに関して素人だったので、手探りで時間をかけて制作を進めておりました。前任のデザイナーが作成したベースがある物もありましたが、ゼロから作成しなくてはいけない物も当然あり、頭で描いているイメージを形に出来ないことに悩んでおりました。納得のいく制作物ができていなかったのです。

私が入社する前はデザインを外注することもあったようですが、完全外注よりも「手伝ってくれるような心強い見方」がいてくれれば頭に思い描いたイメージをアウトプットできるのではないか、と思いました。そんな中、弊社代表から「こういったサービスがあるよ」と教えてもらい、これはまさしく私がその当時求めていたサービス内容だったので、これは良い!と思いさっそく導入を検討しました。

他社と比較はしましたか?

実は、比較はしなかったんです。そもそもこういった便利なシステムがあることを「制作秘書®」サービスをきっかけに知ったので特に比較はせず、導入に至りました。

 

ご導入にあたっての一番の決め手は?

セミナーに参加してみて、まず悩みの種だったweb更新を依頼できる点が良いなと思いました。また、webに限らずパンフレットやチラシなどの紙もの(DTP)もできるということで、案件の幅の広さが決め手となりました。

弊社は飲食店なので、webと紙(DTP)どちらもの需要もありましたからね。「パソコン業務を依頼し放題」ということで、ご担当者さまに「こういったこともできますか?」と相談しつつ進められますので、現状も様々なカテゴリーの依頼をさせてもらっていて、とても助かっています

 

ご導入にあたって不安はありましたか?

そうですね、不安も少々ありました。

まず、定額サービスなので時間を使い切れるのか、間を空けずに効率的に依頼できるのか、そういった利用時間について不安を感じていました。また、私はデザインに関して素人なので、指示の出し方やうまく伝えられるかというディレクション部分に不安を感じていました。

 

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。

・バナー作成
・チラシ作成
・コーディング(html)
・サービス券などのチケット作成
・web更新作業
・Illustratorスクリプトを使用した作業

▼バナー作成

▼チラシ・チケット作成

 

継続して使っていただけているポイントは何ですか?

依頼した案件を丁寧にご対応いただいており、本当に助かっています。

こちらの拙い指示でもうまく汲み取って頂き、ご理解いただいておりますので安心して進めていただいてますね。また、迅速にご対応いただいておりますので、スピード面でも満足しています。ご担当者様が一貫して1名様ついてもらえるので、とても安心感があります。

 

サービスや担当者に要望はありますか?

Illustratorの案件の際に有料フォントで、「制作秘書®」にはないフォントを弊社では使用したい場合に、変更などが生じる点は改善いただけると助かります。もちろん全ての有料フォントにご対応いただくのは難しいかもしれませんが、他社様でも需要の高いフォントについては導入していただけると有り難いですね。

また、新しく始まった写真撮影サービスは、商品の物撮りということですが、弊社は飲食店なので、店舗に出張していただき料理の撮影なんかもしていただけたら、とても有り難いです。出張などは別途費用かとは思いますが、今後ぜひご相談できたらと思います。

 

最後に担当者にひとこといただけますか?

いつもご丁寧に対応していただき、本当にありがとうございます。急な案件も快く引き受けてくださり、その際には他案件を保留にして急ぎ案件を優先してくださるので、助かっています。臨機応変に優先度を変えたりできるので、相談もしやすいです。

これからも継続していきたいので、どうぞよろしくお願い致します!

 

ご利用企業様紹介

【社名】株式会社玉海力

【設立】1953(昭和28)年1月17日
創立: 1924年(大正13年)

【従業員数】連結1951人 単体495人(2017年3月31日現在)

【事業内容】飲食店経営・FC店の経営・通信販売事業

【URL】http://tamakairiki.co.jp/


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