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【小売】株式会社壽屋 様



1953年に玩具店として東京立川市に当時は有限会社として設立された、株式会社壽屋様。精巧なフィギュアやプラモデルを企画・製造・販売し、長年に渡り多くのファンに愛されています。近年では、以前から多くのお客様にご利用いただいている自社商品を中心とした通販事業の業務拡充に力を入れており、年々売上を上げてこられています。今回、そのECサイトをさらに伸ばしていくためご導入いただきました、月額6万円で制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。


制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?



もともと、制作は内製化していたので外部の制作パートナーは必要ないと考えていました。しかし、当社のECサイトにおける本来の目的でもある、もっと弊社のファンを増やすプロモーションにさらに力を入れるということを考え、外部パートナーの検討をしていました。

特に、商品の登録業務を外部パートナーに対応してもらい、企画や戦略などの社員が頭を使って行うべき業務にわたしたちは時間を使っていこう、と考えたのがきっかけです。


他社と比較はしましたか?

はい、もともと似たようなサービスを使っていたのですが、業務進行の信頼性という点でシクロマーケティングの「制作秘書」に切り替えました。

実際に比較検討したのは、そちらの会社のみでしたので、どちらを使うかという二社択一でした。


ご依頼に至った一番の決め手は?

月額6万円という費用の中で、デザイン・画像加工・文字起こし・などなど、様々な業務を依頼できるのが決め手でした。

社内にもデザイナーがいますが、そのスタッフが手一杯になってしまった際の保険的役割として、安心感を買っている部分もありますね。
業務を依頼する上でのセキュアな環境も信頼の決め手となっています。


ご導入にあたって不安はありましたか?



似たようなサービスを使ったことはあったので、恐らく内容的にはそこまで変わらないだろうと思い、とくに不安はありませんでした。

ただ、開始前に担当の方がどんな方になるだろうという点だけ不安というか、若干の心配はありました。


実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主な内容はECサイトの商品登録業務がメインになります。現在当社のECサイトはリニューアルを計画しており、それに伴う諸業務も一部お願いしています。

・商品登録
・画像加工
・CSV作成 など


継続して使っていただけているポイントは何ですか?

とにかく毎日の業務がとても多いので、社内体制を強化していくためにも、シクロマーケティングの「制作秘書」は必要不可欠です。

依頼できそうな案件は「制作秘書」にお願いをしておき、その時間を使って本来自分たちがやるべき企画や戦略などの「頭を使った仕事」に集中できるようになれたのが、継続している一番の魅力的ですね。まだ、利用開始してから3ヶ月目と期間は短いですがとても頼りにしています。




最後に担当者にひとこといただけますか?

今の所とても満足していますが、あえて言えば、「さらにかゆいところに手が届く」ような、伝えなくても咀嚼して先読みをしたコミュニケーションが強化されるとなお嬉しいです!私たちの発想をくつがえすような提案も大歓迎なのでお待ちしています!

また、担当者さんは、なかなか直に会う機会がないので、今度直接会いに行きたいなと思っています。
制作業務は一見地味な作業の繰り返しに見えますが、自己成長・実現を目標にすればどんな仕事でも自分にプラスになりますので、そういった所に価値を見出しながら、仕事に励んで欲しいと思っています。
他部署でも需要がありそうなので、その際はまた営業にいらして下さい!


今回ご利用いただいたサービス


PC業務まるなげ『制作秘書』


ご支援先様会社概要

【会社名】株式会社壽屋

【サービスのご紹介】コトブキヤオンラインショップ


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