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【EC事業】株式会社ブラン・クチュール 様



ハンドメイド革小物、ナチュラル雑貨を中心とした品揃えで、ECサイトで販売事業を展開している株式会社ブラン・クチュール様。少人数で製造から出荷までの作業をこなす中で特集ページなどの時間がかかる作業に手が付けられない事に悩んでいらっしゃいました。導入することで人員不足の解消に繋がったと感じていらっしゃる、月額6万円で制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想を担当の水上様へおうかがいしました。



制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

私たちは、ECショップにおいて、ハンドメイドの革小物を取り扱っていますが、人員が少ないため、商品の製造からweb管理業務・出荷作業までをこなさなければなりません。

定期的なメルマガ発行、新商品のwebサイトへのアップや特集ページの作りこみなど、時間がかかる作業に関してはどうしても手が回りませんでした。

幅広い業務領域を継続的に行ってもらえる会社を探していたところ、たまたま広告で拝見して「制作秘書®」サービスに出会いました


他社と比較はしましたか?

はい、これまでに依頼してきたデザイン会社さんと比較しました。

というのも、これまで数社のデザイン会社さんに依頼してきたのですが、お願いできる業務の領域や、価格面でなかなか費用対効果があわなかったため長続きせず、新しい会社を探していました。

そんな中、「月額固定」で「依頼し放題」というフレーズに、これなら自社の要望にあうサービスを提供してくれるかもしれないと思い、ひとまず話を聞いてみることにしました。



ご依頼に至った一番の決め手は?

なんといっても対応していただける業務が幅広かったことです。

デザイン面から、webショップの細かな登録作業まで、すべて「制作秘書®」のサービス内で行なって頂けるので大変助かります。

価格も「月額6万円」と、他社さんに比べて費用対効果が良いと思います。


ご導入にあたって不安はありましたか?

はい、そうですね。

私たちはwebショップでの販売が中心のため、「楽天市場」「Yahooショッピング」「アマゾン」などの登録作業などを対応していただけるか心配でした。

また、私たちが希望するスピード感で納期いただけるかが、「制作秘書®」を使い始めてみないとわからないのも不安でした。

しかし、そのあたりの登録もスピード感もまったく問題なく対応いただけ、スタッフのみなさまがとても専門的な知識を持っておられて、まったく問題ありませんでした。



実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。

・LP作成
・HTMLメルマガ作成
・各種ECサイトへの商品登録
・ECサイト掲載商品の画像作成


継続して使っていただけているポイントは何ですか?

対応が丁寧なところですね。

というのも、いつもご依頼の案件ごとに、「納期は○日の○時頃です」などの見積もりのご報告をいただけたり、長期の案件の場合も途中結果の共有を都度いただけるので、信頼のできる会社さんだなと感じました。

また、依頼していない期間が空くと、状況確認のご連絡までいただけるので無駄なく使えると思います。


サービスや担当者に要望はありますか?

作業を1から依頼すると大変なので、ベースデザインなどが決まった「依頼フォーム」などがあればと思っていたのですが、最近、色々なデザインサンプルからイメージに近いデザインを選択して依頼できるシステムの機能追加をしていただけたのでとても助かっています!引き続き活用させて頂きます。


▼【制作秘書】制作サンプルが参考素材として選択できるようになりました
https://cyclo.jp/blog/2017/07/10/post-1580/


最後に担当者にひとこといただけますか?

いつも、丁寧なご対応をいただきありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願い致します。


今回ご利用いただいたサービス


PC業務まるなげ『制作秘書』


ご利用企業様サービス紹介


【会社名】株式会社ブラン・クチュール

【事業内容】EC事業・ハンドメイド革小物・ステーショナリー&ナチュラル雑貨の販売

【URL】
企業HP:http://blanc-couture.net/
楽天:https://www.rakuten.ne.jp/gold/blanc-couture/



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