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【時計製造業】株式会社Knot様

【時計製造業】株式会社Knot様「制作秘書®にノンコア業務を依頼することができたので、社内メンバーはコア業務に集中できるようになりました!」株式会社Knot WEB事業部 マネージャー 酒井 創史様


「MADE IN JAPAN」にこだわり、デザイン・設計・部品の調達・組み立てから販売まで、一貫して全てに拘り、腕時計というジャンルに於いて日本初のSPA事業を展開されている株式会社Knot様。 カスタムオーダー可能でとても素敵な時計を直営店舗での販売だけでなくwebサイトでの販売も展開されています。 その販促活動の中で生じる制作物を今までは、自社内で全て制作されておりましたが「簡単な業務を外に頼むことで、コア業務に今以上に集中できるのではないだろうか?」という考えのもとご導入いただいた、月額6万円で制作依頼し放題サービス「制作秘書®」の導入経緯やこれまでお使いいただいた感想をおうかがいしました。



制作秘書サービスのご導入のきっかけを教えてもらえますか?

実は、御社の広告を拝見し、初めてこういう定額制のサービスがあることを知ったんです。

今までは制作物を全て自社内で作成しておりましたが、簡単な業務や修正、またはルーティン業務を外に依頼することで、今以上にコア業務に集中することが出来るのではないか、と思いました。

自社内でやるべきことと、外に依頼しても大丈夫なものを明確に分けることで、効率的に仕事が出来ると考えました。悩んでいたというよりも御社のサービスを知ってから、そういった考えに変わったという感じですね。

他社と比較はしましたか?

制作秘書®」と同じような定額の類似サービスと比較いたしました。
私が検索したところ、当時は3〜4社ありましたので、それらと比較いたしました。

比較ポイントは、

・webに特化しているか
・依頼できる案件の幅が広いか


の2つで、価格についてはどれも同じくらいの価格でしたので、あまり重要視しておりませんでした。

上記2つにおいて、「制作秘書®」は依頼できる案件の幅が広く、安心して依頼できるだろうと思いました。

ご依頼に至った一番の決め手は?

他社と比較したポイントでもあるように、依頼できる案件の幅が広いことが決め手でした。更に、納品物の修正が可能であり、定額内で何度でも直せて自由度が高いところも良いな、と思いました。

また、営業の山口さんは分かりやすく説明してくれて、依頼する側の気持ちを汲み取ってくれていたので、相談しやすかったのも導入する決断に至った理由の1つですね。

更に決め手となったのは、この「お客様インタビュー」です!

他社様の事例を拝見し、多数の企業が導入している点や実際に利用している感想を知ることが出来たので、安心して依頼できるな、と思いました。

ご導入にあたって不安はありましたか?

導入への不安はありませんでした。

丁寧に説明していただきましたし、他社と比較してからの導入だったので、安心して始めることができました。

実際にはどんな業務をお願いしていますか?

主には下記のような業務をお願いしています。

・商品画像の差し替え作業
・ランディングページの作成
・バナーのスライダー化
・ページの修正(フォームの追加など)
・コンテンツ作成
・画像加工
・レスポンシブ対応

▼ランディングページ

継続して使っていただけているポイントは何ですか?

クオリティに満足しており、なおかつ「できません」と言われたことがないので、安心して依頼できるので継続しております。

様々な案件を依頼できるので、感謝しております。

また、案件内容の確認で、必要な際には制作担当者の方から確認の電話がくるので、その点も安心しています。真剣に弊社の制作物に向き合ってくださっているのが感じられ、心強く思っております。

サービスや担当者に要望はありますか?

現状、満足しておりますが、欲を言えば、土日も対応していただけると非常に助かります!

土日に案件を依頼して、週明けに出来上がっていたりするとすごくありがたいですね。

最後に担当者にひとこといただけますか?

いつもありがとうございます! すごく助かっています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用企業様紹介

【社名】株式会社Knot

【事業内容】腕時計製造・販売業

【URL】http://knot-designs.com/

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